Email marketing sampai saat ini masih menjadi strategi digital marketing yang paling konsisten menghasilkan penjualan dengan biaya yang relatif rendah. Berbeda dari iklan berbayar yang menargetkan audiens baru, email dikirimkan kepada orang-orang yang sudah pernah berinteraksi dengan brand, baik melalui website, media sosial, atau pembelian sebelumnya. Karena audiens sudah lebih “hangat”, peluang terjadinya pembelian atau respons positif juga jauh lebih tinggi.
Baca Juga: Apakah Email Marketing Masih Efektif? Ini Penjelasannya!
Menariknya lagi, email marketing bisa bekerja secara otomatis selama 24 jam tanpa perlu mengirimkan email manual. Jika strategi yang digunakan tepat, bisnis bisa menikmati aliran penjualan yang stabil setiap hari—bahkan ketika tim tidak sedang bekerja. Yuk, bahas secara lengkap 5 Tips Email Marketing yang Bisa Naikkan Penjualan Tanpa Ribet!
1. Segmentasi Email Membuat Pelanggan Merasa Lebih Diperhatikan
Segmentasi adalah proses membagi daftar email berdasarkan karakteristik atau perilaku pelanggan. Banyak bisnis masih mengirimkan satu email yang sama kepada semua orang, padahal kebiasaan ini justru menurunkan relevansi pesan.
Dengan segmentasi, brand bisa mencocokkan isi email dengan kebutuhan spesifik pelanggan. Misalnya, pelanggan baru dapat menerima email sambutan berisi pengenalan brand, pelanggan setia mendapat promo khusus, dan pelanggan yang sudah lama tidak berbelanja bisa diberi penawaran comeback.
Ketika isi email terasa relevan, pelanggan merasa lebih “di-notice” dan dipahami. Relevansi inilah yang meningkatkan open rate, click-through, hingga keputusan pembelian. Tanpa segmentasi, strategi email marketing akan terasa seperti spam.
2. Copywriting yang Menonjolkan Manfaat Lebih Menggugah Pembelian
Dalam email, setiap kalimat harus memiliki tujuan — tidak bisa bertele-tele atau sekadar indah tanpa makna. Pembaca email tidak mencari paragraf panjang yang membahas fitur teknis. Mereka ingin mengetahui manfaat nyata yang akan mereka dapatkan.
Contohnya, daripada menulis “Sepatu ini dibuat dari bahan premium,” copy yang lebih efektif adalah “Sepatu ini membuatmu nyaman seharian meski dipakai berjalan jauh.” Copywriting yang fokus pada solusi membuat pembaca merasa bahwa produk tersebut bisa menyelesaikan masalah mereka.
Selain itu, bagian CTA (Call to Action) harus jelas, singkat, dan langsung menunjukkan tindakan apa yang harus dilakukan pembaca. Ketika CTA mudah dipahami, peluang terjadinya klik pun meningkat.
3. Personalisasi Menciptakan Kesan Emosional Positif
Personalisasi bukan sekadar menyapa pelanggan dengan nama mereka. Lebih dari itu, personalisasi berarti mengirim email sesuai minat, riwayat pembelian, dan perilaku pelanggan.
Contohnya, pelanggan yang sebelumnya membeli skincare bisa mendapatkan rekomendasi produk pendukung. Pelanggan yang sering melihat kategori tertentu di website bisa menerima email yang menawarkan diskon khusus di kategori itu. Personalisasi seperti ini menciptakan pengalaman yang lebih personal dan membangun kedekatan emosional dengan brand.
Pelanggan yang merasa “dipahami” cenderung lebih loyal, lebih sering berinteraksi, dan lebih terbuka pada penawaran baru.
4. Subject Email Menentukan Kesempatan Terjadinya Penjualan
Subject line adalah faktor pertama yang menentukan apakah email akan dibuka atau dilewatkan. Pada kotak masuk (inbox) yang penuh ratusan email setiap hari, subject menjadi gerbang utama keberhasilan sebuah campaign.
Subject yang efektif biasanya singkat, jelas, dan memberi nilai instan. Misalnya:
-
“Diskon 40% Berakhir Hari Ini”
-
“Produk Baru yang Kamu Cari Sudah Tersedia!”
-
“Rekomendasi Khusus untuk Kamu”
Ketika open rate meningkat, peluang pelanggan membaca isi email dan akhirnya melakukan pembelian juga semakin besar.
5. Automasi Email Membantu Penjualan Berjalan Tanpa Tenaga Tambahan
Automasi adalah keunggulan terbesar email marketing. Dengan sistem ini, email akan terkirim secara otomatis berdasarkan perilaku pelanggan. Beberapa contoh automasi adalah:
-
Email sambutan ketika pelanggan baru mendaftar
-
Pengingat keranjang belanja yang belum dibayar
-
Rekomendasi produk berdasarkan aktivitas pelanggan
-
Follow-up setelah pembelian
Dengan automasi, bisnis bisa menjaga komunikasi tetap berjalan tanpa perlu mengirimkan email satu per satu. Sistem inilah yang membuat email marketing dapat menghasilkan penjualan setiap hari, meski tim tidak sedang aktif bekerja.
Baca Juga: Email Marketing Strategi Tepat untuk Bangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
Email marketing bukan sekadar mengirim pesan sesering mungkin. Strategi ini bekerja efektif karena mampu memberikan solusi yang tepat kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat. Ketika segmentasi, copywriting, personalisasi, subject line, dan automasi berjalan bersamaan, bisnis dapat meningkatkan penjualan secara konsisten dan berkelanjutan.
Tingkatkan Skill Digital Marketing-mu di Karisma Academy!
Kalau kamu ingin menguasai email marketing dari dasar sampai mahir mulai dari membuat segmentasi, menulis copy yang menjual, membangun automasi, sampai menganalisis performa kampanye, Karisma Academy punya kelas yang tepat untukmu.
Di program Digital Marketing Karisma Academy, kamu akan belajar secara praktik menggunakan tools profesional seperti Mailchimp, Google Analytics, Meta Ads, serta berbagai teknik optimasi yang digunakan digital marketer modern.
Di sini kamu akan mendapatkan pembelajaran step-by-step yang mudah diikuti pemula, bimbingan dari mentor berpengalaman, latihan membuat campaign nyata untuk portofolio, hingga sertifikat resmi yang membantu kamu bersaing di dunia kerja.
Saatnya tingkatkan skill digital marketing-mu dan buka lebih banyak peluang karier.
Daftar sekarang di Karisma Academy dan mulai perjalananmu jadi digital marketer profesional!